Uluslararası Ön Büro ve Turizm Terminolojisi Eğitimi ile beş dilde temel mesleki terimleri öğrenin. Yabancı misafirlerle doğru, etkili ve profesyonel iletişim kurun. Hizmet kalitesini, çalışan yetkinliğini ve misafir memnuniyetini artırın.
Uluslararası Ön Büro ve Turizm Terminolojisi Eğitimi; konaklama sektöründe görev yapan çalışanların Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca ve Rusça mesleki terimleri doğru kullanmalarını, yabancı misafirlerle etkili iletişim kurmalarını ve hizmet süreçlerini profesyonel şekilde yönetmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Eğitim; iletişim hatalarını azaltarak hizmet kalitesinin, çalışan yetkinliğinin ve misafir memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlar.
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar; uluslararası ön büro ve turizm terminolojisini beş dilde tanır, rezervasyon, karşılama, giriş-çıkış, ödeme, misafir ilişkileri ve şikâyet yönetimi süreçlerinde doğru mesleki ifadeleri kullanır. Yabancı misafirlerle nazik, anlaşılır ve çözüm odaklı iletişim kurarak hizmet kalitesinin ve misafir memnuniyetinin geliştirilmesine katkı sağlar.
20000 TL 15000 TL
36